ustalenia transportowe

Pobierz jako PDF (niemiecki) Darmowe pobieranie plików PDF (angielski)

Podstawa: 02. Sierpień 2017

Drogi kliencie, drogi kliencie,

Dziękujemy za zamówienie i zaufanie, jakim nas obdarzyliśmy. Aby móc zagwarantować jak najlepsze wygaśnięcie zarezerwowanego przejazdu, należy pamiętać, że usługi AGT Busvermietung & Touristik GmbH są świadczone na podstawie poniższej umowy transportowej.

1. house Rules

Kierowca jest reprezentantem firmy autobusowej, a dom w trakcie całej podróży. Należy postępować zgodnie z instrukcjami personelu prowadzącego, zwłaszcza w kwestiach związanych z bezpieczeństwem.

2. Bezpieczeństwo i bagaż

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, na pokładzie wszystkich autobusów obowiązuje zakaz palenia ze względów bezpieczeństwa pożarowego. Żywność może być przewożona i spożywana, chyba że umowa stanowi inaczej, jednak kierowca może zabronić spożywania napojów alkoholowych według własnego uznania w celu zapewnienia bezpiecznej jazdy. Gromadzone odpady należy przechowywać w pojemnikach na śmieci lub workach przeznaczonych do tego celu. Wszyscy goście muszą pozostać na swoich miejscach podczas jazdy. Wyjątkiem są wizyty w toalecie pokładowej i kuchni na pokładzie. W autobusach z pasami bezpieczeństwa znajduje się legalny pas bezpieczeństwa. Podobnie jak w przypadku samolotu, przestrzeń bagażowa jest również ograniczona w autobusie. Prosimy nie używać twardych etui i zamiast tego zalecać torby podróżne.

3. Uszkodzenia i czyszczenie

Klient ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia wyposażenia autobusów spowodowane przez siebie lub członków jego grupy turystycznej. Przed rozpoczęciem podróży już istniejące i widoczne na pokładzie uszkodzenia autobusu do kierowcy, aby zgłosić nieuzasadniony podział szkód na szkodę klienta. Wykrywa kierowcę na początku podróży jako szczególne zagrożenie dla przejazdu trasy, na przykład ze względu na istniejące alkoholizację pasażerów, może być wymagane w gotówce i pokwitowanie wpłaty kaucji przez klienta. W szczególnie poważnych przypadkach przejście może zostać anulowane lub anulowane. Jeśli klient lub gość jest częścią grupy, przypadkowo lub celowo zanieczyszczając autobus / sprzęt poza normalnymi warunkami, umożliwi nam naliczanie opłat za sprzątanie na miejscu lub po podróży. Wysokość kosztów zależy od wysiłku czyszczącego i stopnia zanieczyszczenia, biorąc pod uwagę konsekwencje (np. Brak dalszych zamówień, obniżenie jakości z powodu powstawania nieprzyjemnych zapachów itp.).

4. Regulacja czasu odpoczynku i czasu jazdy personelu jadącego

Należy pamiętać, że kierowca autobusu ma czas podróży 9-10 godzin, a także całkowity czas zmiany 12-15 godzin, które nie mogą być przekroczone. Poniższy okres odpoczynku to 9-11 godz. Gdy używa się dwóch kierowców autobusów, całkowity czas zmiany wynosi 20 godz. Wymagania ustawowe są wyższe niż umowa uzgodniona między klientem a usługodawcą. Zwróć uwagę na konieczność pisemnej zgody na przedłużony czas zmiany lub 2. Kierowca, wspomniany powyżej czas pracy nie powinien być wystarczający.

5. Zakończenie świadczenia usług

W przypadku niezgodności z warunkami przewozu i warunkami bezpieczeństwa określonymi w niniejszej umowie przewozu, kierowca może, po nieudanym przypomnieniu o ostrzeżeniu, wypowiedzieć usługę. W przypadku takiej umowy z tytułu przepadku umowy klientowi nie przysługuje odszkodowanie.

6. Zachowanie w przypadku awarii zasilania

Obsługa w normalnych okolicznościach jest gwarantowana, ale może być zagrożona przez działanie siły wyższej i inne zewnętrzne wpływy poza kontrolą firmy autobusowej. W przypadku wystąpienia usterki, klient sam może naprawić sytuację lub, w przypadku znacznej wady, przerwać podróż, jeśli przyzna organizatorowi rozsądny termin na podjęcie działań naprawczych. Kontakt jest gwarantowany przez 24 godziny w dniu, w którym można zadzwonić na numer alarmowy. Termin nie jest wymagany, jeżeli środek zaradczy jest niemożliwy lub odmówiony przez organizatora lub natychmiastowy środek zaradczy lub rozwiązanie jest wymagane przez szczególny poważny interes klienta. W takim przypadku klient zawsze zgadza się wybrać najtańszy rodzaj środka zaradczego. Także w tym przypadku należy skonsultować się z firmą przewozową (AGT) z wyprzedzeniem. Zatrudnieni kierowcy z zasady nie są upoważnieni do wydawania instrukcji w przypadku awarii zasilania.

7. Rezerwacja dodatkowych usług

Nie umownie zarezerwowane dodatkowe usługi, takie jak. Więcej godzin, nadmiar przebieg, napojów i zużycie przekąska muszą być zapłacone przed użyciem pokwitowanie od kierowcy, chyba że inne ustalenia (płatność z dołu) zostało uzgodnione w umowie przewozu. To samo odnosi się do świadczenia parkowania i opłaty za przejazd.

8. Przepisy prawne

Wszystkie autobusy używane przez przedsiębiorstwo autobusowe mają koncesje niezbędne do eksploatacji w okazjonalnych lub ewentualnie zaplanowanych usługach. Kierowca jest prawnie zobowiązany do przestrzegania przepisów dotyczących czasu odpoczynku i jazdy. Zapewniają one maksymalne czasy podróży i zmiany, dla których program podróży klienta musi być podporządkowany ze względów bezpieczeństwa.

prywatność

Przeczytaj tutaj o naszym Polityka prywatności

Ogólne warunki

Przeczytaj tutaj o naszym Ogólne warunki

AGT Busvermietung & Touristik GmbH
Schloßmühlendamm 1
21073 Hamburg
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Hamburgu
HRB 90912